En KAYSUN queremos darte una experiencia de compras reconfortante, justa y cómoda. Mirá nuestras políticas internas y conocé más sobre ellas. En caso de que tengas dudas, envianos un mail a [email protected] o whatsapp al +5491125065318. Nuestro objetivo es que quedes satisfecho con nuestros productos!

ENVÍOS

Nuestros envíos son gratuitos a todo el país comprando cualquiera de nuestros productos. Nos lleva entre 1 a 3 días hábiles gestionar tu pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero podés estimarlo en entre 3 a 5 días hábiles más. Una vez comprado tu producto, recibirás un código para que puedas seguir el estado de tu envío.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En caso de recibir un artículo erróneo o dañado, comunicate con nosotros enviando un mail a [email protected] o whatsapp al +5491138506009 dentro de los 10 días posteriores de haberlo recibido. Te solicitaremos que nos envíes tu número de pedido, fotos del producto con posibles fallas, y cualquier otro detalle que tengas acerca del mismo. Luego de esto nuestro equipo analizará las fallas o equivocación del artículo, y en caso de corroborar nuestro error nos encargaremos de reemplazarlo sin ningún costo adicional. Tené en cuenta que el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones de higiene y cuidado, con la etiqueta aún colocada en la prenda, y sin ninguna marca de haber sido usada. Recordá también que tenés hasta 10 días de recibido el artículo para contactarnos por este motivo, pasado este tiempo no se aceptarán devoluciones.

En caso de querer cambiar tu artículo por un talle o color diferente, los costos de devolución y envío corren por tu cuenta. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado y condiciones en que fue recibido. Si no estás seguro de qué talle te quedará mejor, comprobá nuestras guías de talles en las fotos de cada producto o contactanos y te ayudamos a definir tu talle ideal. Te aconsejamos que lo hagas antes de comprar tu producto, con el fin de evitar que recibas una prenda que no te quede como esperabas.

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados.